- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9. การแก้ไขนโยบาย
- 10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1club ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราดำเนินการภายใต้หลักการ "Privacy by Design" ซึ่งหมายความว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวถูกฝังอยู่ในทุกกระบวนการทำงานของเรา ตั้งแต่การออกแบบระบบ การพัฒนาซอฟต์แวร์ ไปจนถึงการดำเนินงานประจำวัน
เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูงสุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกรายการที่อยู่ในระบบของเรา
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1club เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ
- รหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา (เราเก็บเฉพาะค่า hash ที่เข้ารหัสแล้ว)
- หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม (ระบบการชำระเงินของเราไม่ผ่านบัตรโดยตรง)
- ข้อมูลชีวมิติ เช่น ลายนิ้วมือ หรือข้อมูลจดจำใบหน้า
- ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลละเอียดอ่อนอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
1club ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
2.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
- การให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การแก้ไขปัญหาและตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ต
2.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การตรวจสอบอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การบันทึกหลักฐานในกรณีเกิดข้อพิพาทหรือการร้องเรียน
2.3 การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและเกมส์ที่นำเสนอ
- การส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่เพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
1club ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์เฉพาะที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
3.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและผ่านการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัด
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
- เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
- เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 1club หรือสมาชิกคนอื่น
4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
1club ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยด้านข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา
- การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในประเทศไทย
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสแบบ AES-256 และรหัสผ่านทุกรายการถูกจัดเก็บในรูปแบบ bcrypt hash เท่านั้น
- ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: ทีมรักษาความปลอดภัยเฝ้าระวังกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยระบบ AI ที่ตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชีได้ทันที
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: 1club ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปีเพื่อให้มั่นใจว่าระบบปราศจากช่องโหว่
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของ 1club ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 1club ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
5.1 คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
5.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
5.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น
6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 1club เคารพและพร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ดังนี้
| สิทธิ์ | รายละเอียด | สถานะ |
|---|---|---|
| สิทธิ์การเข้าถึง | ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมได้ตลอดเวลา | รองรับ |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที | รองรับ |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย | รองรับ |
| สิทธิ์คัดค้าน | ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด | รองรับ |
| สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล | ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) | รองรับ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงความยินยอมได้ตลอดเวลา | รองรับ |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ
7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
1club เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
- ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์: เก็บในรูปแบบรวม (aggregated) ไม่เกิน 24 เดือน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 1club จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 1club อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น กรณีที่ใช้บริการจากผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 1club ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
- เปิดเผยให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ
9 การแก้ไขนโยบาย
1club ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการเพิ่มความชัดเจน จะประกาศบนหน้านี้พร้อมอัปเดตวันที่
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ 1club ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
- ไลฟ์แชท: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ 1club ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะตอบรับคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ
ทำไม 1club ถึงปลอดภัยกว่าใคร
เราออกแบบทุกกระบวนการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและระบบ 1club ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
นโยบายของ 1club ชัดเจนอย่างยิ่ง เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
Privacy by Design
หลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวถูกฝังไว้ในทุกขั้นตอนการพัฒนาระบบของเรา ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มออกแบบ ไม่ใช่การเพิ่มเข้ามาทีหลัง
สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน
สมาชิก 1club มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และถ่ายโอนข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงานที่พร้อมดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 และมีการสำรองข้อมูลแบบ encrypted backup ทุกวัน พร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉินที่ผ่านการทดสอบแล้ว
ทีมคุ้มครองข้อมูลไทย 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 1club ให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด พร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการตามคำร้องของท่าน
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เริ่มเล่นกับ 1club ได้เลยวันนี้
สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที พร้อมระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร คุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน รองรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ